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在线旅游进军实体 是否“烧钱”轻团游有答案

2017-9-5 17:12| 发布者: 左江23| 查看: 198| 评论: 0|来自: 解放日报

摘要: 其实在今年年初,多家在线旅游企业在实体门店布局上统统抛出了大动作:如,春秋国旅与邮轮公司合作开出首家公主邮轮体验店;上海众信年初也宣告会在今年加速线下布局,令华东地区门店规模至少达到30家...多家旅行社 ...
  其实在今年年初,多家在线旅游企业在实体门店布局上统统抛出了大动作:如,春秋国旅与邮轮公司合作开出首家公主邮轮体验店;上海众信年初也宣告会在今年加速线下布局,令华东地区门店规模至少达到30家...多家旅行社如此“打鸡血”,似乎预示行业形势一片大好?事实并非如此。据记者了解,尽管旅游行业保持了高速增长,过去的2016年对于众多传统旅行社来说却是极为艰难的一年——亏损几乎是常态,区别只在于多亏还是少亏。那么旅行社开实体店“烧钱”,图什么?

  随着旅行社实体形态的复兴,一些有创新意识的人想通过重新定义线下店面的观念来赢得这场游戏。比如Virtuoso全球成员伙伴关系的高级副总裁David Kolner就说:“我们需要充分挖掘旅行社的线下优势和经验,通过打破物理空间的限制来满足不同地域的客户需求。”近几年来,互联网发展过程中催生了线上线下(O2O)结合模式,中国的线上线下旅游企业纷纷加大在线下实体门店投入力度,线上OTA企业携程、去哪儿、途牛、同程、驴妈妈等以直营或合作加盟进行线下拓展,而以凯撒、中青旅、众信集团、中国国旅、康辉等旅行社企业则加快对既有店面的升级或增加开店数量。

  据轻团游近期数据显示,以其设立在成都凯德天府言几又书店的线下体验店来看,成单出行率高达90%。言几又不仅仅是一个书店,更多的是一个提供人们多类型的生活空间。在大比例数据显示,轻团游从言几又体验店加入的会员以年轻化群体为主要,其中年纪最小的会员仅19岁。这也就预示着越来越多的年轻群体他们在出行方面愿意选择一个更专业、更安全可靠的旅行机构来安排。

  而在地域方面,成都每天接纳不计其数的外省外地游客,轻团游设立线下体验店位的就是能够更多的去展示公司形象及品牌特色。来自云南昆明的张女士就是通过来成都旅游在言几又体验店加入会员,至此已经成功由轻团游安排三次出行。

  随着时代的发展,人们的消费习惯、消费行为都改变了,不论是线上的还是线下还是O2O的旅游企业,都需要适应市场及客户的需求改变,找准自己的定位,这样才能更好的生存和发展。

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