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预定好的出境游却发现怀孕 旅游费退还成难题

2017-9-5 17:14| 发布者: 左江23| 查看: 161| 评论: 0|来自: 扬子晚报

摘要: 蜜月旅行前期,准备出境游的邓女士突然发现自己怀孕了,长途跋涉的出行变得不再现实,联系旅行社想退团退费,却遭到拒绝。经多次沟通无果后,最终邓女士和魏先生没有能够出行,并将旅行社告到了法院,要求返还旅行费 ...
  蜜月旅行前期,准备出境游的邓女士突然发现自己怀孕了,长途跋涉的出行变得不再现实,联系旅行社想退团退费,却遭到拒绝。经多次沟通无果后,最终邓女士和魏先生没有能够出行,并将旅行社告到了法院,要求返还旅行费用29618元。

  去年8月,邓女士和魏先生新婚不久,为10月的蜜月旅行夫妇俩与一家旅行社签订了团队出境旅游合同,约定出游时间是11天9夜,团费14699元/人。两人按合同约定支付了全部费用。在快出游的前期,邓女士突然发现自己怀孕了,联系旅行社想退团,却发现问题不是那么简单。

  旅行社得知邓女士的情况后,表示邓女士刚怀孕一个月,孕早期状态不稳定无法参加,建议退团。而当魏先生沟通退款问题时,却遭到了旅行社的拒绝,工作人员表示基本全损,无法退费。旅行社认为邓女士因自身原因在出游前欲解除双方签订的旅游合同应承担全损,如果邓女士坚持带孕出游,旅行社要求家属签免责书。

  邓女士则表示签订出境游合同时她还未怀有身孕,旅行社也没有明确表示说不收孕妇,现在自己愿意接受退团,但自身并无过错,费用不退无法接受。

  法院审理时发现,旅行社为保证出游行程,确实已实际支付了机票、酒店、地接款等大部分的费用。后法院主持双方协商,最终旅行社退还邓女士和魏先生20000元费用。(韦玮薛马义)

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