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[旅游户外] 崇左市对“山水暖你 壮乡等你—冬游广西”联合促销活动表态

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发表于 2018-11-19 16:18:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 美丽江州 于 2018-11-19 16:44 编辑

  11月16日,崇左市政府领导在“山水暖你  壮乡等你—冬游广西”联合促销活动动员部署电视电话会议中作代表发言:

  崇左是广西四大旅游目的地之一,素有“崇左天下美”的美誉。全市目前共有5A级景区1家、4A级景区16家,四星级旅游饭店12家,广西四星级(含)以上乡村旅游区(农家乐)23家。自治区此次开展“山水暖你  壮乡等你—冬游广西”联合促销活动,这将是展示崇左旅游资源,树立崇左旅游形象的一次大好机会。11月16日,自治区召开“山水暖你  壮乡等你—冬游广西”联合促销活动动员部署电视电话会议,崇左市作出了“五个确保”工作表态,努力营造崇左市“环境优美、秩序优良、服务优质、游客满意”的旅游环境,积极为前来崇左观光旅游的每位游客提供优质高效的服务。

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  第一,确保优惠政策落实到位

  崇左市将按照统一要求,不折不扣的抓好各项优惠政策的落实,全市36家A级景区在活动期间全部实行景区门票挂牌价5折优惠,全市32家三星级以上(含三星级)旅游饭店房价,按照不高于去年同期优惠价格执行。市、县交通运输部门配合做好自驾游优惠政策落实,市、县旅游部门配合做好旅游航线、旅游包机、旅游专列等各项优惠政策落实,确保各项优惠政策执行起来不走样、不偏差。

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  第二,确保旅游环境整洁优美

  加强环境整洁和日常维护工作,保证各景区、酒店、乡村旅游区(农家乐)环境卫生良好,营造舒适优美的旅游环境。同时,崇左市将对各大景区、酒店、乡村旅游区(农家乐)加强培训,严格要求,提高旅游服务从业人员综合素质,全体服务人员做到仪容整洁大方、文明端庄、态度和蔼、精神饱满、佩证上岗、主动热情、礼貌待客,为游客提供优质规范的服务。导游、讲解人员持证上岗,文明、热情为游客服务,讲解内容健康、文明、规范,积极传播社会主义精神文明,杜绝低级趣味。

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  第三,确保推出更加丰富多彩的游乐体验项目

  活动期间,崇左市将在各大景区、乡村旅游区(农家乐)推出一系列具有崇左元素或者地方特色的旅游体验项目,如壮族民俗表演、跨国风情演出、抖音大赛等,以此增加游客体验项目,不断增强和丰富各大旅游景区、乡村旅游区(农家乐)旅游业态,从而吸引更多的游客参与到活动中来,努力提高游客的满意度和体验感。

  第四,确保管理严格规范

  严格遵守国家有关法律、法规,健全旅游企业内各项管理规章制度。畅通投诉渠道,建立综合投诉站,确保24小时值班,认真及时处理游客投诉,自觉维护游客合法权益。同时,坚决落实旅游安全管理责任制,保证各类旅游设施安全运转,消除安全隐患。加强社会治安和安全防范工作,建立健全突发事件应急处置预案,完善治安措施,确保游客人身和财产安全。

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  第五,确保经营诚信守法

  崇左市内所有旅行社、景区、餐饮、住宿、购物、娱乐、客运等旅游经营接待服务单位,都将坚持诚信兴业,以诚待客,公平交易。严格执行物价部门审核批准的收费标准,所有商品和服务明码标价,商品计量准确,服务符合约定标准,严禁哄抬物价。不出售假冒伪劣商品,杜绝各种强迫、诱迫交易和欺客宰客行为。

  崇左市将认真履行以上“五个确保”内容,真诚为八方游客服务,确保游客在崇左吃的舒心、住得安心、行的放心、游的欢心、购得称心、娱得开心。今后,崇左市还将进一步不断了解市场动向和游客需求,及时推荐好精品旅游线路,热情提供好讲解服务,坚持落实好景区景点门票优惠,精心推荐好就餐地点,使每一位游客来崇左旅游都能留下微笑,带走欢乐。


来源:崇左市旅游发展委员会


发表于 前天 19:10 | 显示全部楼层
防微杜渐,杜绝"一粒老鼠屎坏了一锅汤"这是中国人熟悉的俗话,虽然道理非常浅明,但是要真正具有见之以细,观化以远的智慧,却非易事。桂林市民为崇左“五个确保”"六个放心"点赞。崇左市在创建文明城市方面细节工作做的好
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